Question en attente de réponse
merci de me faire parvenir dorénavant mes factures par courrier postal
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Réponses
Bonjour Henry,
Serait-il possible de m'indiquer si vous souhaitez vos factures récapitulatives uniquement ou les détaillées en plus des récapitulatives ?
Rassurez-vous, les deux options sont gratuites.
Le changement du mode d'envoi de vos factures sera pris en compte à l'édition de la prochaine facture.
Aussi, je constate que vous avez deux lignes auprès de nos services, est-ce que votre demande concerne les deux lignes ?
Dans l'attente de votre retour,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Merci de me transmettre les factures détaillées en plus des récapitulatives sur mes 2 lignes.
Henry,
Merci pour le retour rapide.
Votre demande a été prise en compte pour vos deux lignes.
Dès la prochaine date de facturation, vous recevrez vos factures récapitulatives et détaillées par voie postale.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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