Question en attente de réponse
Ma facture de décembre à triplé : je demande le détail des numéros appelés
Bonjour,
J'ai besoin de connaitre les numéros de téléphone qui ont été appelés.
Dans la facture détaillée ne figure que les 6 1ers chiffres 060610.
J'ai besoin d'avoir tout le numéro afin de savoir précisément qui a été appelé (services de radiomessagerie). Je ne comprends pas de quoi il s'agit, et je ne comprends pas comment mon fils aurait pu appeler ce numéro à 7h57 du matin, alors que son téléphone est verrouillé tous les jours de 20h à 8h du matin. Tout ce que je vois c'est que la facture a triplé et qu'à ce jour vous ne m'avez toujours pas donné le numéro de téléphone qui a été appelé.
Réponse
Bonjour Rani,
Je vous réponds déjà via le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2867643-contestation-facture-decembre et je vous ai envoyé un mail.
Je vous invite à me répondre par ces intermédiaires.
Bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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