Question en attente de réponse
Facture avec IMEI suite
Merci pour l'information mais pourquoi n'est-ce pas accessible dans mon espace client ?
Cordialement
Réponse
Bonjour René,
Après vérification sur votre ligne mobile, je constate que le niveau d’accès sur votre Espace Client est actuellement en mode « non restreint ».
La modification a été effectuée, vous devriez pouvoir visualiser vos factures directement sur l’Espace client.
Je vous fais parvenir en parallèle la facture d’achat du 9/11/2021 de votre mobile Samsung Galaxy S21 Ultra 128Go Phantom Black à l’adresse mail indiquée dans votre dossier client.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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