Question en attente de réponse
J'ai envoyé une lettre de résiliation il y a 10 jours et pas de nouvelle
pouvez vous valider la prise en compte de ma demande de résiliation du 7/01 ?
Réponse
Bonjour Bertrand,
Je suis navré d'apprendre que vous avez choisi de nous quitter.
Après vérification, je vous confirme la bonne prise en compte de votre demande de résiliation suite à votre courrier du 07/01 dernier. Votre ligne est résiliée depuis le 14/01/2022.
La facture de clôture, confirmant la résiliation, vous sera envoyée à compter du 04/02 prochain et inclura le remboursement au prorata en cas de trop-perçu sur votre dernière facture mensuelle.
Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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