Question en attente de réponse
Problème affichage N° entrant
Bonsoir, tout mes appels entrant sont en N° inconnu pourtant l'option affichage de N° est bien coché, merci d'activé cette option.
Réponse
Bonjour Fatima !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
De mon côté, l'option "Présentation du numéro" n'est pas activée sur votre ligne ; d'où le dysfonctionnement que vous rencontrez.
Je viens de mettre en place cette option sur votre forfait.
Le délai de prise en compte est de 2h à 24h et, pendant ce temps, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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