Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Thomas,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services.
Je me suis permise de masquer votre numéro, qui est confidentiel.
Nous pouvons effectuer un changement de n°. Celui-ci est facturé 10€.
Vous recevrez un courrier + un sms de confirmation.
La prise en compte se fait sous 24h.
Voulez-vous que je procède à la modification ?
Vous pouvez répondre sous ce fil de discussion.
En attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Oui je confirme
Bonjour Thomas,
Merci pour votre retour.
Je viens d'effectuer le changement. Ce sera effectif demain le 21/01/2022. Vous serez facturé de 10€ sur votre prochaine facture. Vous allez également recevoir un SMS et un courrier de confirmation avec le nouveau numéro indiqué.
Je vous remercie pour votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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