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Question en attente de réponse

j ai compris que je n ai pas accès à mes factures car je suis utilisateur et non titulaire

LIVIANA D.
LIVIANA D.

LIVIANA D.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
LIVIANA D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 janvier 2022
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 8 fois
question
q

mon mari qui est titulaire n a pas de codes d accès il ne reçoit pas de mail pour changer son mot de passe. pouvez vous lui envoyer ses identifiants par mail a xxxxxxxxxxxxxx@wanadoo.fr
merci

Réponse

Laurent A.

Laurent A.

Niveau
5
20570 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurent A.
Date
réponse
r

Bonjour Liviana,

Je viens de procéder à la réinitialisation de l'accès à l'Espace Client avec l'envoi d'un nouveau mot de passe provisoire par mail à l'adresse renseignée sur votre ligne.

Je vous invite donc à vous connecter avec cette dernière en tant qu'identifiant. Vous pourrez ensuite personnaliser votre code confidentiel.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile. .

Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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