Bonjour Marine,
Après analyse de votre commande, je constate que cette dernière a été annulée, automatiquement, par notre outil d'analyse de risque.
Nous n'avons pas la possibilité de débloquer cette commande.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client