Question en attente de réponse
Probleme a l etranger
Je n ai toujiurs pas de réseau a l etranger, vous m aviez dit qu au bout d un mois ca serait bon mais toujours rien. Allant régulièrement a l etranger, ceci m handicape énormément. Pourriez vius faire le nécessaire rapidement svp
Réponse
Bonjour Rudolf,
Après vérification de votre ligne, je constate que vous été mis en relation avec nos services par téléphone et qu'une option internationale a été activée pour permettre les usages à l'étranger.
Pour plus d'information, je vous mets en lien la FAQ sur ce sujet ainsi que la "Brochure des Tarifs et Conditions Générales de Service" pour la tarification internationale en page 5 et 6 :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/NRJ_202201_BDT_PART_WEB_...
Je vous souhaite un excellent weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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