Bonjour Marie,
Nous disposons d'une option de blocage qui permet d'empêcher les appels vers les numéros surtaxés, vers l'international ainsi que les abonnements multimédias. Cette option est à 1 € par mois et vous pouvez y souscrire depuis votre Espace Client en suivant ce pas à pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloquer-usages-hors-forfait
Concernant la consommation Internet, celle-ci sera automatiquement bloquée si vous atteignez l'enveloppe incluse dans votre offre. Une limitation du débit se mettra en place et c'est seulement si vous décidez de demander le rétablissement du débit, qu'une facturation se déclenche. Davantage d'informations à ce sujet sont disponibles sur notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions : http://www.assistance-mobile.com/
Je vous souhaite un bon weekend, à bientôt.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client