Bonjour Bernadette,
Je regrette d'apprendre votre mésaventure, malheureusement tous les modèles et les marques ne remplissent pas cette fonction nativement.
Voici un article reprenant les démarches a entreprendre en cas de perte/vol :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile
En vous souhaitant une bonne journée,
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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