Question en attente de réponse
Facture carte sim2
Bonjour Madame/Monsieur.
J'ai déjà été plusieurs fois client chez NRJ mobile. J'ai à chaque fois le même problème: je dois demander ma facture pour ma carte SIM... Ce n'est donc pas la 1ere fois que je vous soulève ce problème et que je vous demande de le corriger.
En attendant que vous corrigez cette anomalie de non émission de facture de carte SIM, je vous écris pour vous demander ma facture d'achat de ma carte SIM.
Cordialement
M. Barroy
Réponse
Bonjour Mathieu,
Je vais vous aider.
Je vous envoie dès maintenant votre facture d'achat (carte sim) dès maintenant par mail. La réception est immédiate et l'envoi est gratuit.
Vous avez la possibilité d'accéder à votre facture d'achat directement sur votre espace client.
Depuis l'espace client :
1.Cliquer sur l'onglet Factures
2.Cliquer sur le bouton Factures d'achats (commande initiale).
Je vous invite à consulter la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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