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Question en attente de réponse

Je suis en Turquie et ma carte et bloqué

ZUBEYR K.
ZUBEYR K.

ZUBEYR K.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
ZUBEYR K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
31 janvier 2022
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 5 fois
question
q

Pourquoi m'avez vous bloqué

Réponse

Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Karim E.
Date
réponse
r

Bonjour Zubeyr,

Votre ligne est actuellement suspendue suite à une demande d'avance sur facture concernant des usages hors forfait.

Plusieurs SMS vous ont été envoyés dans ce sens depuis le 28 janvier 2022.

Il suffira de vous rendre sur l'Espace Client afin de régler l'avance sur facture par carte bancaire pour retrouver l'accès à vos services.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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