Question en attente de réponse
Bonjour madame monsieur excusez moi la portable que j'ai reçu hier soir il fonctionne pas malheureusement.
J'ai chargé le portable et après qaund j'ai ouvré il fonctionne pas.
Réponses
Bonjour Salah,
Pouvez-vous me préciser ce qui se produit lorsque vous appuyer sur le bouton marche arrêt ? Y a-t-il une vibration, un rétroéclairage ou un son ?
Avez-vous mis en charge le mobile pendant au moins une heure ?
Merci d'avance pour votre retour.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Salah,
Je prends la suite de ma collègue Anaïk absente ce jour.
Sans réponse de votre part à ses messages publics et privés, je me permets de clore cet échange.
Je constate toutefois que vous avez appelé nos services jeudi et que le technicien vous a demandé de reprendre contact avec le mobile à portée de main.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à poster une nouvelle demande en ouvrant un autre fil de discussion.
Bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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