Bonjour Nicolas,
J'ai effectué une vérification et je vous confirme que l'option est bien activée sur votre ligne mobile.
Avez-vous téléchargé l'application vous permettant de l'utiliser ?
Je vous joins un lien vous expliquant la démarche à suivre : https://www.assistance-mobile.com/questions/1839606-activer-messagerie-vocale-visuelle-android
Si toutefois cela reste non fonctionnel après avoir effectué le pas à pas, je vous invite à nous solliciter une second fois. Une mise en relation avec l'Assistance Technique pourra être envisagée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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