Question en attente de réponse
Est-ce que les téléphones offerts avec le forfait sont garanti?
Quand j’ai pris mon abonnement j’ai reçu en cadeau un iPhone 11 j’aurais voulu savoir si celui-ci était garanti car il ne veut plus prendre la charge
Réponses
Bonjour Peggy,
L'iPhone 11 reconditionné a été facturé 19,99 euros.
Rassurez-vous les téléphones reconditionnés sont tous garantis 12 mois.
Le chargeur utilisé est d'origine ?
Était-il encore allumé lorsque vous vous en êtes aperçu ?
Le chargeur ou le port de charge paraissent endommagés ou déformés ?
Je vous souhaite une bonne fin de matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
J’utilise le chargeur que j’ai reçu avec le téléphone était allumé lorsque je m’en suis rendu compte Rien ne semble endommagé ni le chargeur ni le port USB
Lorsque je branche le téléphone au chargeur ça marque il reste 0 %
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je ne trouve pas
merci de me communiquer mon rio le 3179 me donne le rio de mon précédent opérateur il me faut mon rio actuel pour changer d operateur et je n'arrive pas à joindre le service... -
Bonjour j’aimerai annuler ma demande de changement de payeur sur mon espace personnel
J’ai juste voulu changer mon iban et non le payeur -
Bonjour je n arrive pas accéder a l option présentation du numéro pouvez vous l activer? merci
pouvez vous l activer? merci
-
