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Question en attente de réponse

Je ne reçois pas des sms de numéros courts ou de validation

YOUSSEF B.
YOUSSEF B.

YOUSSEF B.

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Je n'arrive pas à recevoir des codes de vérifications par SMS ou les SMS des numéros courts , du coup j'ai l'impression que quelque chose ne marche pas ou est bloquée du fait que j'ai changer mon forfait mobile et mon numéro.

Réponse

Bonjour Youssef,

Je ne peux vous assurer que l'anomalie est lié à votre transition, cependant, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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