Bonjour Dominique,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez. Je vous rassure sur le fait que je viens de réinitialiser le code secret de votre répondeur. Le nouveau code par défaut est le 1234. Le délai technique pour la prise en compte de la réinitialisation peut aller jusqu'à 2 heures.
Si vous le souhaitez, vous pouvez supprimer le code mis en place en suivant les étapes suivantes :
- Composer le 777 depuis votre mobile,
- Appuyer sur la touche #,
- Appuyer sur la touche 3,
- Appuyer à nouveau sur la touche 3,
- Appuyer sur la touche 1.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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