Question en attente de réponse
Consommation surtaxe
Pourquoi suis je facture certaines fois en hors forfait en appelant le 3979 et d’autres fois les appels sont indiqués gratuits dans le forfait ?
Et Est-ce un numéro surtaxé ? CDiscount
Merci
Réponse
Bonjour Bernard,
Le numéro que vus mentionnez est facturé 0,70€ / min + prix appel. Chaque appel apparaît donc deux fois sur votre relevé : une fois pour la partie "prix appel" compris dans votre forfait et une fois pour la partie "0,70€/min" facturée en hors forfait.
Vous avez la possibilité de consulter le tarif de tout numéro surtaxé sur le site officiel http://www.infosva.org.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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