Question en attente de réponse
mon accès à mes options sont restreintes comment recharger l'accès internet
je souhaite recharger mon accès internet pour ce mois car j'en ai un besoin urgent .ma recharge n'est que le 6 mars. merci
Réponse
Bonjour Camille,
Seul la personne titulaire de la ligne a la possibilité de demander le rétablissement de votre débit web. Cela est possible depuis l'Espace Client titulaire (accès de la titulaire via son adresse mail), en passant par votre agence bancaire CIC ou par téléphone au 200 depuis une ligne CIC Mobile ou au 0 696 360 200 (prix d'un appel local) depuis une ligne fixe/autre mobile, du lundi au samedi de 8h à 20h.
Vous retrouverez plus d'informations au sujet du fonctionnement du web ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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