Bonjour Julie,
Ma collègue Yashna vous a répondu par message privé, c'est-à-dire par mail. Je vous invite donc à vous rendre sur l'adresse mail du titulaire.
De plus, je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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