Question en attente de réponse
retractation 44********24
Bonjour,
J'ai reçue les cartes SIM des commandes 44********24 et 44*******37 .
Je souhaite me rétracter et annuler portabilité du numéro.
A quelle adresse dois je renvoyer les cartes sim et la lettre recommandée ?
Serais je remboursé des frais de carte SIM ?
Je vous remercie de m'aider.
Cordialement
G B
Réponse
Bonjour Gilles,
Je suis au regret d'apprendre votre volonté de vous rétracter sur vos deux commandes.
Afin d'y procéder, je vais avoir besoin de valider certaines informations de sécurité avec vous.
Pour cela, je vous envoie un mail par mesure de confidentialité.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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