Question en attente de réponse
Basculer sur un nouvelle offre promotionnelle 130Go depuis une offre 5Go
Bonjour,
Je dispose actuellement d'une offre 5Go pour 3€/mois.
Je suis intéressé par l'abonnement à 130Go/mois pour 9.99€ car mon offre actuelle ne répond plus à mes besoins.
Serait-il possible de basculer mon abonnement sur cette offre ?
L'interface Web ne me permet pas cela.
(en synthèse, préférez vous conserver un client ou le voir partir à la concurrence pour une offre identique à la votre)
Cordialement
Réponse
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Merci de le résilier l’option validé sans le le facturer. C’est une erreur. Merci -
Plus de 5G depuis plusieurs semaine
il y'a plusieurs semaine, Comme mentionné dans la question, je n'ai plus de 5G depuis quelques jours malgré mon forfait et notamment les 50go en 5G en option à 3€. J'aimerais...
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