Question en attente de réponse
Facture de 16,99€
Vous me facturez jusqu’à 10€ de frais de remise en service alors que pendant 2 semaines vous ne m’avez pas donné accès à ma messagerie?
Je trouve cette attitude peu commerciale et malhonnête.
Réponse
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ma facture passée de 16,99 à 18,99 sans modification de mes consommations
Bonjour, je viens de constater que mes deux dernières factures sont passées de 16;99euros à 18,99 euros sans que j'aie modifié mes consommations ... je ne m'explique pas cette... -
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Pourquoi mon forfait m’a été vendu à 9,99 euros, et qu’il semble être à 16,99 euros ?
Quand j’ai souscrit à l’offre, elle était à 9,99 euros. Et là je m’aperçois dans mon service client en ligne qu’il est à 16,99 euros. Comment dois-je faire pour obtenir la...Bonjour Emelyne, Un code promotionnel de rattrapage a été appliqué auprès de notre service client le 27/04/2024. Donc à partir de la prochaine facture, vous serez facturé...
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Célia a répondu
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CHRISTELLE a posé une nouvelle question
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