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Question en attente de réponse

depuis une quinzaine de jours je n arrive pas a recevoir et passer sms pourquoi ?

Odile L.
Odile L.

Odile L.

Niveau
0
22 / 100
points
Nom de l'auteur
Odile L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 février 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

je suis dans une zone blanche je dois avoir comme operateur orange

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Odile,

Aucune action n'a été réalisée sur votre ligne depuis début février. Depuis le 11 janvier, votre réseau est Bouygues Telecom.

Je dois vous mettre en relation avec le Service Technique. Un conseiller fera les analyses et actions nécessaires pour vous permettre de bénéficier de vos usages. Je vous propose de m'indiquer par mail un numéro de rappel.

Des informations complémentaires sur la FAQ ci-après peuvent vous être utiles : https://www.assistance-mobile.com/questions/1798591-verifier-couverture-reseau-mobile-3g-4g-5g

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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