Question en attente de réponse
probleme data internet espagne
Bonjour, je suis actuellement en espagne, les voix , sms fonctionnent mais pas internet ; j'ai tout validé données en itinérance et recherche réseau automatique
et je ne vois pas l'option internationale sur mon espace client, je ne comprends pas il y a un mois je suis allé en belgique il n'y avait eu aucun problème. merci de votre réponse
Réponse
Bonjour Yves,
Je vous prie de nous excuser pour les difficultés rencontrées.
Une mise en relation avec un conseiller technique est nécessaire.
Pour cela, je vous propose de poursuivre notre conversation via votre adresse mail par mesure de confidentialité afin de convenir d’un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.
N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas mon mail.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je suis passé en Espagne je n'avais plus internet ??
Je pense que mon forfait me permet d'avoir internet j'espère une réponse -
Ma fille part en Espagne, je souhaite qu'elle puisse appeler et recevoir des appels
Bonjour, je n'arrive à vérifier les options de forfait de ma fille depuis le portail internet de son numéro pour activer l'option d'appels et réception depuis l'Espagne +... -
forfait à l'etranger (espagne)
Bonjour, je pars en Espagne quelques jours pouvez-vous m'indiquer si ma ligne sera active en Espagne ? y a t'il une manipulation a faire pour autoriser les appels ? est ce...Bonjour sandrine, Votre forfait inclut les Appels illimités, SMS, MMS et 8 Go d’internet depuis l'union européenne et les DOM. L'Espagne fait partie des destinations...
-
