Question en attente de réponse
urgence retractation
446051334237
Nº de téléphone : 0602425150
Nº de commande : 446051034424
Nº de téléphone : 063315388x
Je me suis rétracté le lendemain de mes commandes, vous ne m'avez jamais communiqué l'adresse postal pour le courrier recommande, j'ai envoyé quand même une lettre, vous avez malgré tout activé mes lignes et vous commencez a facturer l'abonnement. Je vous demande de me rembourser toutes les sommes perçues et de cesser tout prélèvement. J'ai contacté SignalConso, la DGCCRF et je vais poursuivre avec médiateur de la consommation et enfin le juge des contentieux de la protection et le tribunal judiciaire si besoin pour recuperer mon argent.
Réponse
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Je n'arrive pas a me connecter par WI FI à l'extérieur alors que je n'ai pas consommé mes GIGA.
Je répète : aucune connexion par WI FI alors que je n'ai pas consommé mes GIGA. Seulement à mon domicile, je parviensà me connecter à ma BOX. Je vous remercie de me dépanner... -
Changement identité du forfait
Je souhaiterais récupérer le forfait de ma femme à mon nom est ce possible? Naturellement garder le même numéro que l'actuel -
NRJ Mobile Bouygues MEPRIS CLIENT.ES
Je suis sans téléphone depuis le 04 mai. Votre service clients me dit de patienter... Je patiente. INUTILEMENT. Le problème n'est toujours pas réglé, et A PRIORI VOUS AVEZ PERDU...
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Lucie-Amélie a répondu
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gilles a posé une nouvelle question
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