Question en attente de réponse
Bonjour est il possible de choisir son opérateur de données cellulaires ?
L’opérateur utilise sur mon mobile ne propose que très peu de réseau là ou nous sommes alors que le reste de ma famille qui est sur Orange reçoit très bien. Est il possible de basculer sur le réseau orange ?
Merci
Réponse
Bonjour Virginie,
Nous sommes désolés pour les instabilités de réseau que vous constatez.
Pour information, le changement de réseau ne se fait pas sur simple demande. En effet, il est nécessaire de vous mettre en relation avec notre Service Technique afin d’effectuer les analyses et actions vous permettant de bénéficier de vos usages de manière optimale.
Pour cela, nous allons directement vous contacter par mail.
À tout de suite.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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