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Question en attente de réponse
Depuis le mois de décembre j’ai que des problèmes avec nos 3 forfaits, pas de réseau 4G que du 3G voir même pas de réseau. Cela fait deux mois et cela même en centre ville. Cela ne peut plus continuer
Réponses
Bonjour Christophe,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Christophe,
N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Chrystelle a répondu
Chrystelle a répondu
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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