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Question en attente de réponse

Toujours pas de réponse a ma demande de code RIO

ETIENNE L.
ETIENNE L.

ETIENNE L.

Niveau
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13 / 100
points

Bonjour,

Pensez-vous que quelqu'un chez NRJ Mobile est en mesure de répondre à ma demande? OUI ou NON
C'est la troisième fois que je demande à ce que vous me communiquiez le code RIO de ma ligne et toujours pas de retour de votre part.
Je redemande donc à nouveau a ce que vous me donniez mon code RIO par mail.
Epargnez moi svp les "untel s'occupe de votre dossier et merci de ne pas ouvrir plusieurs conversations etc..." puisque "untel" ne prend même pas la peine de répondre.
Merci pour votre réponse si c'est possible
Etienne

Réponse

Bonjour Etienne,
Je constate que mon collègue Dorian traite déjà votre demande par mail suite à votre premier message sur l'Assistance Mobile dans le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2898633-adresse-resiliation-forfait

Je vous invite à patienter son retour et à ne pas ouvrir plusieurs demandes pour le même sujet afin d'en faciliter le traitement.

Je vous souhaite une excellente journée.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

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