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Question en attente de réponse

Bonjour je ne peux plus parcourir le catalogue des mobiles car je voudrai en changer

STEVE M.
STEVE M.

STEVE M.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
STEVE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 février 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 10 fois
question
q

>Depuis le ste on ne peut plus choisir de nouveau téléphone ?

Réponse

Jennifer G.

Jennifer G.

Niveau
5
24100 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jennifer G.
Date
réponse
r

Bonjour Steve,

Je suis désolée, dans le cadre de votre forfait CIC mobile le renouvellement de mobile n'est plus disponible depuis votre Espace Client.

De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire, ou à composer le 200 depuis votre mobile afin de contacter votre Service Client par téléphone pour réaliser votre renouvellement de mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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