Question en attente de réponse
Pouvez me renvoyer les documents permettant de valider ma commande ainsi que la liste des pièces justificatives
Bonjour,
Je suis un nouveau client "Cdiscount mobile", j'ai souscris à l'abonnement mais je n'ai pas encore reçu la carte SIM. Je veux donc validé ma commande mais il manque "la signature électronique de mon contrat ".
J'ai changé d'email en temps, pouvez vous me renvoyer les documents nécessaires ainsi que la liste des justificatifs demandés.
K. M.
Réponse
Bonjour Kaweh,
Merci d'avoir choisi Cdiscount Mobile pour l'ouverture de votre nouvelle ligne. Vous pouvez valider votre commande depuis le site suivant :https://www.nrjmobile.fr/suivicommande/fr/index.html.
Il faudra renseigner votre numéro de commande et le numéro de la ligne que vous avez demandé à transférer auprès de nos services. De cette manière, vous pourrez télécharger votre contrat, le signer et nous faire parvenir les éléments nécessaires à la validation de votre commande.
Je vous souhaite une bonne soirée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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