Question en attente de réponse
Depuis le changement de rib, la facture n'est pas prélevée et j'ai des frais de 10€ chaque mois. Comment arranger ça.
Les nouvelles coordonnées bancaires ont été modifiées et depuis à chaque facture le règlement ne se fait pas en automatique et j'ai des frais. Le mois dernier vous m'avez indiqué que c'était OK désormais. Mais à nouveau j'ai pareil ce mois ci, la facture reste impayée. Je ne veux plus payé les 10euros à tord. Merci beaucoup
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Avertis par courrier par 2 fois de mon nouveau Rib et surfacturée 2 mois de suite de 10€
J'ai pourtant appelé par téléphone pour régler le problème et on m'a assurée que je serais remboursée de 10€. Au lieu du remboursement, je me vois à nouveau surfacturée de 10€... -
Forfait de ma fille changé sans mon ou son accord
Bonjour, Ma fille avait un forfait à 60Go pour 6.99€/mois et sans en être informé, il est passé à 7.99€/mois. Je viens de refaire tout ma boite mail et spam et... rien... -
Achat multimédia de 5€ tous les samedis ?
Mon fils a dû valider un abonnement je ne sais où un prélèvement de 5€ a eu lieu le 27/04, le 04/05 et le 11/05 .qqun pourrait m’aider à désactiver ces facturations ?
-
-
