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Réponse
Bonjour Arjoun,
Tout d'abord je vous remercie pour votre intérêt et vos confiance envers nos offres. Je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile.
Afin d'effectuer la première connexion à votre Espace Client, je vous invite à vous rendre sur le site web NRJ MOBILE, vous aurez un onglet "suivre ma commande". Il faudra renseigner le n° de commande ainsi que le téléphone.
Après cela, il suffit simplement de vous laisser guider et de personnaliser votre Espace Client ainsi que votre code confidentiel.
Si besoin, voici notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
A titre d'information, votre offre ne comprend pas le service client par téléphone. Si vous avez une question, il est nécessaire de nous contacter sur notre site communautaire L'Assistance Mobile ou sur nos réseaux sociaux (Twitter et Messenger). Rassurez vous, le traitement apporté à votre demande sera le même que par téléphone et nous restons à votre entière disposition.
J'espère que vous serez pleinement satisfait par nos services.
Je vous souhaite une agréable journée. N'hésitez pas à revenir vers nous.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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