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Bonjour je voudrais faire xhanger ma date de prélèvement au 4 est ce possible ? Merci
Bonjour Frédéric,
Bienvenue chez NRJ Mobile.
La modification de la date de prélèvement est facturée 5€.
Je vous confirme qu'il est possible de modifier la date de prélèvement au 4 de chaque mois.
Souhaitez-vous que je le mette en place ?
Bon week-end.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour oui je veux bien et pour la ligne de ma femme aussi je voudrai que sa sois la même date.
Frédéric,
Je vous confirme le changement de la date de prélèvement au 4 de chaque mois sur votre ligne.
Vous avez encore un prélèvement en attente pour le 13/03/2022 donc la modification sera effective à partir de la prochaine facture du mois d'avril.
Pouvez-vous renseigner le numéro de votre femme sur votre profil svp ?
A bientôt.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Frédéric,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de vous relancer.
Pouvez-vous renseigner le numéro de votre femme sur votre profil afin d'effectuer le changement de la date de prélèvement svp ?
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Frédéric,
Je viens d'effectuer également la modification de la date de prélèvement au 4 de chaque mois sur la ligne de votre femme.
Le changement sera effectif sur la prochaine facture du mois d'avril.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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