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Possibilité de changement date de prélèvement
Bonjour je voudrais faire xhanger ma date de prélèvement au 4 est ce possible ? Merci
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Bonjour Frédéric,
Bienvenue chez NRJ Mobile.
La modification de la date de prélèvement est facturée 5€.
Je vous confirme qu'il est possible de modifier la date de prélèvement au 4 de chaque mois.
Souhaitez-vous que je le mette en place ?
Bon week-end.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour oui je veux bien et pour la ligne de ma femme aussi je voudrai que sa sois la même date.
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Frédéric,
Je vous confirme le changement de la date de prélèvement au 4 de chaque mois sur votre ligne.
Vous avez encore un prélèvement en attente pour le 13/03/2022 donc la modification sera effective à partir de la prochaine facture du mois d'avril.
Pouvez-vous renseigner le numéro de votre femme sur votre profil svp ?
A bientôt.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Frédéric,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de vous relancer.
Pouvez-vous renseigner le numéro de votre femme sur votre profil afin d'effectuer le changement de la date de prélèvement svp ?
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Frédéric,
Je viens d'effectuer également la modification de la date de prélèvement au 4 de chaque mois sur la ligne de votre femme.
Le changement sera effectif sur la prochaine facture du mois d'avril.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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