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Question en attente de réponse

Pas de reseau a Thiais

LINGKANG C.
LINGKANG C.

LINGKANG C.

Niveau
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points

Bonjour, depuis le Dimanche 6 Mars, j'ai plus de reseau sur mon portable. J'ai mis la carte SIM dans plusieurs telephone portable (samsung, iPhone) et toujours pas de reseau. Je suis a Thiais (94320) mais hier, j'ai remarque que je n'avais pas de reseau en Essones et dans les Yvelines aussi .

Réponse

Bonjour Lingkang,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez. Ce dernier nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour en déterminer son origine puis pour vous apporter la solution correspondante. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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