Bonjour Justine,
Je fais suite à la réponse apportée par ma collègue Emilie.
Les dates de prélèvement possibles dépendent du jour de remise à zéro de votre forfait.
Toutes les dates ne peuvent être proposées.
Dans votre cas, je peux vous proposer un prélèvement comme souhaité le 5 de chaque mois. Vous recevrez un SMS de confirmation.
Le changement sera effectif pour votre facture dont l'édition est programmée à partir du 30 mars.
Il n'y aura pas de changement de la date de renouvellement de votre forfait, ce sera toujours le 28 de chaque mois.
Souhaitez-vous effectuer la modification facturée 5€ ?
Bonne après-midi.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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