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Question en attente de réponse

iphone 12 ne foctionne pas

EMMANUEL M.
EMMANUEL M.

EMMANUEL M.

Niveau
0
40 / 100
points
Nom de l'auteur
EMMANUEL M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 mars 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

demarrage impossible

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Emmanuel,

J'ai consultés vos lignes et retrouve un iPhone 12 Pro Max acquis sur la ligne se terminant par 41.
Est-ce bien de ce téléphone dont il s'agit ?

Pour une résolution rapide de ce problème, je vous invite à consulter le lien ci-dessous et tenter la procédure préconisée par Apple en vous référant au premier paragraphe :
https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph8903c3ee6....

Si cela n'a pas permis de redémarrer votre appareil, je vous invite à revenir vers moi sur ce fil de discussion.
Une mise en relation avec notre service technique sera nécessaire.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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