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Question en attente de réponse

International nternet

PAUL H.
PAUL H.

PAUL H.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour

Je ne peux toujours pas passer d'appels internationaux ou envoyer des SMS vers des numéros britanniques. Cela fait 3 jours depuis l'activation. s'il vous plaît donnez votre avis.

Merci

Paul

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Paul,

Je suis désolée, l'option international avec blocage web n'a pas été activée sur votre ligne.

Je viens de faire le nécessaire, le délai d'activation est compris entre 2 et 24 h. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Vous trouverez ci-joint les tarifs des appels vers et depuis l'étranger (P.4 et P.5)
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022031...

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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