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Abdellah A.
Abdellah A.

Abdellah A.

Niveau
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Vous m'avez dit que je vais payer 15$ sans engagement mais vous avez facture 24€ les 2 derniers mois
En plus j'ai fait la demande de changement de rib il y a plus que un mois vous m'aviez confirmé le changement mais vous m'aviez prélevé 10€ 2 fois

Réponse

Bonjour Abdellah,

Afin de faire le point sur l'ensemble de vos lignes et vos prélèvements, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.

Bonne journée et à tout de suite.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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