Question en attente de réponse
Appel vers les D.O.M
Je viens de souscrire à un forfait cdiscount mobile, je ne peux pas appeler les mobiles vers les DOM. Combien coûte l'activation de cette option? L'activation de ma ligne était le 12/03/2022, suis je encore dans les délais pour une demande de rétractation ?
Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
Bonjour Jeanne,
Concernant votre ligne est votre forfait nous n'avons pas d'option payant ni gratuite pour appeler de la France vers les DOM.
Si vous souhaitez appeler vers les DOM, vous serez facturé en complément de votre forfait. Vers quelle destination souhaitez-vous appeler afin que je vous communique les tarifs ?
Concernant le délai de rétractation, il est de 14 jours à réception de votre carte sim.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée à vous.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
appel vers l'UE impossible
Bonjour, Je vous écris concernant deux lignes que j'ai chez vous : N° de commande : 453825597989 N° de commande : 453821910824 Ces deux lignes ont été souscrites... -
Je souhaite rétablir l'internet sur ma ligne
Bonjour Mon forfait internet étaant entièrement consommé, je souhaitais rétablir le forfait internet car je pars en voyage. Mais je n'ai vu aucune confirmation que ma demande... -
Contact, service client
Bonjour, suite a une interruption de service 4G que j'ai récemment subie et qui persiste encore je souhaiterais pouvoir contacter le service client en toute confidentialité pour...
-
