Cette question a été résolue
l'accès au répondeur par le 777 est impossible
Il me faut éteindre complètement le portable et le redémarrer pour avoir accès au répondeur, ce qui prend du temps en cas de demande de réponse urgente.
Annelyse,
Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, pouvez-vous m’indiquer un autre numéro (autre que la ligne de votre mobile) où nous pouvons vous joindre, svp ?
Pouvez-vous également me communiquer vos disponibilités demain ou la semaine prochaine (jour et tranche horaire), pour un appel de ma part ?
Si cela est plus pratique pour vous, il est également possible d'obtenir l'assistance d'un technicien dès maintenant. Dans ce cas, je vous invite à contacter entre 08 h 00 et 20 h 00 le 09 69 36 02 00 (fermé le dimanche, appel non surtaxé).
J'attends votre retour.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Annelyse,
Bienvenue sur votre site communautaire d'entraide par Internet.
Pour la prise en charge de votre anomalie, une intervention par téléphone est nécessaire avec un technicien Auchan Télécom.
Je vous envoie dès maintenant un mail pour convenir d'un rendez-vous pour la mise en relation.
A tout de suite.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile..
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