Bonjour Jean,
Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez avec votre mobile. Après consultation de votre dossier, suite à un appel de votre part, notre service technique a effectué un diagnostic et mis en place un service après-vente, pour l'envoi en réparation de votre smartphone.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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