Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Adrien,
La remise de 6.01 € que vous évoquez, n'était valable que 6 mois. Celle-ci ayant été mise en place le 22/01/2021, elle est expirée depuis quelques mois déjà.
La notion de validité est indiquée d'une part sur votre contrat d'abonnement sous l'intitulé "Remise de 6,01€ pendant 6 mois : -6,01 EUR TTC / mois", et d'autre part sur vos factures mobiles sous l'intitulé "MKG : Remise de 6,01€ pendant 6 mois".
Je confirme que votre facturation ne comporte aucune erreur.
Pour consulter l'ensemble de vos 12 dernières factures, je vous invite à suivre les indications sur notre FAQ dédiée :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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