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Appels entrants/sortants depuis l'étranger (Allemagne, Luxembourg)
Bonjour,
J'ai activé l'option international depuis plusieurs mois. Cependant, quand je suis en Allemagne ou au Luxembourg, je ne peux ni émettre ni recevoir d'appels.
Merci de me donner accès à cette option.
Bonjour Faouzi,
J'ai répondu à votre message hier le 30/03, avez-vous pu en prendre connaissance et souhaitez-vous y donner suite ?
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Faouzi,
Pouvez-vous me confirmer que votre recherche de réseau sur votre Oppo Reno 6 est bien en automatique ?
Vous pouvez vérifier en allant sur :
- Paramètres,
- Carte Sim et données Mobiles,
- Carte Sim,
- opérateur de réseau
- Sélectionner automatiquement.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
J'ai effectué les réglages nécessaire depuis longtemps. J'étais en Allemagne hier et cela fonctionnait! Par contre, je ne sais pas ce qu'il en sera quand je serai au Luxembourg, jusqu'ici ca ne marchait pas.
Mais merci de votre reponse.
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pouvez activer mon option voix premium
Je n'arrive pas à activer l'offre premium car cette option n'est pas accessible dans mon interface client. Pouvez-vous faire le nécessaire ? Je précise que si je ne dispose pas... -
Bonjour, je n'arrive pas à activer l'option voyage. Je souhaite activer l option avec blocage. Je suis au Congo.
Je ne trouve pas cela dans mon compte et je souhiate l'activer : 1 Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet. Si votre offre inclut des usages Web... -
Comment ajouter une option?
Je n ai pas accès a l ajout d option depuis mon espace client
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