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Question en attente de réponse

Ma carte sim n'a pas toujours été debloqué

NATALIA Z.
NATALIA Z.

NATALIA Z.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, Je vous ai contacté il y a 4 jours car j'ai suspendu ma ligne suite à la perte de mon téléphone.

Je l'ai retrouvé mais la ligne est toujours suspendu. Pourriez-vous la activer?

Numéro de téléphone: xxxxxxxxxx

Je vous remercie

Bonne journée

Natalia Z.

Réponse

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nathalia,

Conformément à votre demande, je vous confirme la levée de la suspension sur votre ligne.

Elle sera remise en service totalement dans un délai maximum de 2 h.

Pour vous en assurer, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Prenez soin de vous et de vos proches !

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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