Question en attente de réponse
problème internationale
Lors de notre dernier échange du 21 mars dernier, vous aviez dit avoir fait le nécessaire pour activer l'option internationale. Or, je ne peux ni recevoir d'appels/SMS ni en passer (j'ai essayé de redémarrer le téléphone mais en vain). Pouvez-vous svp faire en sorte que ça fonctionne ?
Merci
Réponse
Bonjour Fadime,
Je suis navrée, mais l'activation n'avait pas été prise en compte.
Je vous confirme et vous rassure sur le fait que l'activation de l'option est bien en cours. Le délai est de 2h à 24h, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci.
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