Question en attente de réponse
Changement titulaire de ligne et mobilité bancaire
Bonjour,
Je suis titulaire de la ligne 07XXXXXX94 la mobilité bancaire a été signalé à vos services mais n’a pas été prise en compte comment ça se fait ?
Je souhaite passer la ligne de mon conjoint titulaire du 07XXXXXX86 en prélèvement sur son compte bancaire et non le miens comment faire.
Cdlt
Réponse
Bonjour Marie-Cécile,
Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visibles les numéros de téléphone à la communauté.
Si vous voulez effectuer un changement de fédération, je vous invite à suivre cette FAQ pour effectuer votre changement d'IBAN :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
Concernant la ligne de votre conjoint, vous êtes déjà indiqué comme payeur de la ligne.
Je vous invite également à valider le changement de coordonnées bancaires.
Le changement de RIB est possible également en agence bancaire et au Service Client, au 0969360200.
Nous sommes disponibles de 8h à 20h.
J'espère avoir répondu à vos demandes, n'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté. .
Très bonne journée à vous,
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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