Question en attente de réponse
Bonjour Pourquoi je suis en 3 g dès que je quitte le wifi
Des que je sors de chez moi mon portable est en 3 g je ne peux ni envoyer des messages et plus de connexion à internet
Réponse
Bonjour Angélique,
Je ne constate pas d'anomalie sur la ligne, il peut être nécessaire de reparamétrer la 4G sur votre iPhone 8.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1838173
Après les actions redémarrez le téléphone et activez les données cellulaires pour testez internet.
Si le problème persiste ensuite, vous pouvez soit revenir vers l'Assistance Mobile soit appeler directement notre Service Client depuis un autre téléphone au 0969360200 (appel gratuit). Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h à 20h.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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